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晋江梅岭街道双沟社区湖景花园
招聘:小区楼管员

晋江市 经验: 学历:初中
岗位职责: 1、严格遵守公司的各项规章制度; 2、接受客服前台人员的信息,自行或协助其它部门做好业主/住户的投诉; 3、每日不少于二次的巡查,根据巡查情况做好相关记录; 4、根据公司要求定期进行业主/住户的回访、走访、满意度调查,统计业主/住户服务需求,为公司拓展服务项目做依据; 5、做好二次装修的管控,发现业主/住户违章装修行为及时制止并上报; 6、协助前台收费人员做好物业管理费、公摊水电费及其它费用的催缴工作; 7、从业主/住户的角度上出发,最大限度地帮助业主/住户解决各方面的诉求; 8、掌握责任区域业主/住户的信息,及时配合前台客服做好业主资料的更新; 9、接受、处理业主/住户投诉、听取业主/住户意见和建议,及时向相关部门反映; 10、完成上级领导交办的其它工作。 岗位要求: 1、初中以上学历,普通话流利、有亲和力、善于沟通擅长闽南话。 2、有兴趣从事物业行业的应届大学生可培训上岗; 3、有从事物业服务、酒店管理等服务行业工作经验者优先。 4、工作时间:8小时/天,月休4天; 5、吃苦耐劳,服务意识强,有相关经验者优先


公司网址:https://3903.qzrencai.com/m/

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